Bilmekte fayda var

Sık sorulan sorular

En sık sorulan soruların yanıtları – talepten tee saatine kadar.

Genel

Golfreisen Weltweit nedir?

Golfreisen Weltweit, Hamburg merkezli CASTAN Golfreisen Reiseveranstaltungsgesellschaft mbH’nin golf markasıdır. Alman hukukuna göre tur operatörüyüz ve 25 yılı aşkın süredir Türkiye, İspanya, Portekiz ve Fas’ta golf tatillerinde uzmanız.

Web sitesinde neden fiyat yok?

Golf turları kişiseldir: seyahat tarihi, oda kategorisi, tur sayısı, uçuş ve ekstralar fiyatı önemli ölçüde değiştirir. Bu yüzden 48 saat içinde kişisel bir teklif hazırlarız – ücretsiz ve bağlayıcı olmayan. Güncel fiyatları ana şirketimiz castangolfreisen.de’de de bulabilirsiniz.

Grup ve kurumsal turlar da planlıyor musunuz?

Evet, sekiz kişiden itibaren grup turları uzmanlığımızdır: kulüp gezileri, incentive’ler, müşteri turnuvaları – tee saati blokları, turnuva organizasyonu ve isteğe göre tur eşliğiyle. Grup formumuzu kullanın.

Teklif & rezervasyon

Talep süreci nasıl işler?

İsteklerinizi form, e-posta veya telefonla iletirsiniz. Oteller, golf kulüpleri ve gerekirse havayollarında müsaitliği kontrol eder ve tüm hizmetleri içeren bir teklif göndeririz. Seyahat sözleşmesi ancak teklifi onayladığınızda kurulur.

Talebim bağlayıcı mı?

Hayır. Talep ücretsiz ve bağlayıcı değildir. Ancak yazılı rezervasyon onayınız ve bizim seyahat onayımızla bağlayıcı hale gelir.

Seyahatimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Evet, seyahat koşullarımızda belirtilen şartlarla. İptal ücretleri dönme zamanına bağlıdır; seve seve sunduğumuz seyahat iptal sigortasını öneririz.

Ödeme & güvence

Nasıl ve ne zaman ödeme yaparım?

Rezervasyon onayı ve teminat belgesini aldıktan sonra %20 ön ödeme yaparsınız; kalan tutar hareketten 30 gün önce ödenir. Havale ile ödeyebilirsiniz; diğer ödeme yöntemlerini teklifte bildiririz.

Ödemelerim güvence altında mı?

Evet. Tur operatörü olarak paket turlar için müşteri ödemelerini BGB § 651r uyarınca güvence altına alırız. Rezervasyon onayıyla birlikte bir teminat belgesi alırsınız.

Golf & sahalar

Green fee ve tee saatleri pakete dahil mi?

Paketlerimiz belirtilen sahalarda kararlaştırılan sayıda golf turunu içerir. Tee saatlerini önceden rezerve eder ve yazılı olarak onaylarız. Buggy birçok sahada dahildir veya eklenebilir.

Hangi handikapa ihtiyacım var?

Sahaya bağlıdır. Birçok resort sahası handikap istemez; bazı şampiyona sahaları (ör. İspanya veya Portekiz’de) handikap 28 (erkek) / 36 (kadın) veya saha yeterliği ister. Oynamak istediğiniz her saha için şartları kontrol ederiz.

Golf sopası kiralayabilir miyim?

Evet, neredeyse tüm sahalarda kiralık sopa (genellikle markalı setler) bulunur. İsteğe göre önceden rezerve ederiz. Alternatif olarak golf bagajının uçuşta taşınmasını organize ederiz.

Seyahat & uçuş

Uçuş ve transfer de organize ediyor musunuz?

Evet. İsteğe göre paketiniz tercih ettiğiniz havalimanından uçuşları, golf bagajını, transferleri ve kiralık aracı içerir. Yalnızca otel ve golf rezerve edip kendiniz de seyahat edebilirsiniz.

En iyi seyahat zamanı ne zaman?

Türkiye: Ekim–Mayıs. İspanya ve Portekiz: yıl boyu, özellikle ilkbahar ve sonbahar. Fas: Ekim–Nisan. Her destinasyon sayfasında aylık genel bakış ve iklim bilgisi bulunur.

Golf oynamayanlar da gelebilir mi?

Memnuniyetle. Tüm resortlarımız spa, plaj, havuz ve geziler sunar – refakatçileri golf hizmetleri olmadan uyarlanmış fiyatla rezerve ederiz.

Başka sorunuz mu var?

Size kişisel olarak yardımcı olalım – telefon, e-posta veya WhatsApp ile.

İletişim