Goed om te weten

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de vragen die ons het vaakst worden gesteld – van aanvraag tot starttijd.

Algemeen

Wat is Golfreisen Weltweit?

Golfreisen Weltweit is het golfmerk van CASTAN Golfreisen Reiseveranstaltungsgesellschaft mbH uit Hamburg. Wij zijn reisorganisator naar Duits recht en al meer dan 25 jaar gespecialiseerd in golfvakanties in Turkije, Spanje, Portugal en Marokko.

Waarom staan er geen prijzen op de website?

Golfreizen zijn individueel: reisperiode, kamercategorie, aantal rondes, vlucht en extra’s veranderen de prijs aanzienlijk. Daarom maken wij binnen 48 uur een persoonlijke offerte voor u – gratis en vrijblijvend. Actuele prijzen vindt u ook bij ons moederbedrijf op castangolfreisen.de.

Plannen jullie ook groeps- en bedrijfsreizen?

Ja, groepsreizen vanaf acht personen zijn onze specialiteit: clubreizen, incentives, klantentoernooien – met starttijdblokken, toernooiorganisatie en op wens reisbegeleiding. Gebruik ons groepsformulier.

Aanvraag & boeking

Hoe verloopt een aanvraag?

U stuurt ons via het formulier, per e-mail of telefonisch uw wensen. Wij controleren de beschikbaarheid bij hotels, golfclubs en eventueel luchtvaartmaatschappijen en sturen u een offerte met alle diensten. Pas als u de offerte bevestigt, ontstaat een reisovereenkomst.

Is mijn aanvraag bindend?

Nee. De aanvraag is gratis en vrijblijvend. Bindend wordt het pas met uw schriftelijke boekingsbevestiging en onze reisbevestiging.

Kan ik mijn reis annuleren of omboeken?

Ja, tegen de in onze reisvoorwaarden genoemde condities. De annuleringskosten hangen af van het moment van annuleren; wij adviseren een annuleringsverzekering, die wij graag mee aanbieden.

Betaling & zekerheid

Hoe en wanneer betaal ik?

Na ontvangst van de reisbevestiging en het garantiecertificaat betaalt u 20 % aanbetaling, het restant is 30 dagen voor vertrek verschuldigd. U kunt per overschrijving betalen; verdere betaalwijzen vermelden wij in de offerte.

Zijn mijn betalingen gedekt?

Ja. Als reisorganisator dekken wij klantgelden voor pakketreizen volgens § 651r BGB. U ontvangt bij de reisbevestiging een garantiecertificaat.

Golf & banen

Zijn greenfees en starttijden in het pakket inbegrepen?

Onze pakketten bevatten het afgesproken aantal golfrondes op de genoemde banen. Starttijden reserveren wij vooraf en bevestigen wij schriftelijk. Buggy’s zijn op veel banen inbegrepen of bij te boeken.

Welke handicap heb ik nodig?

Dat hangt af van de baan. Veel resortbanen vragen geen handicap, sommige championship-banen (bijv. in Spanje of Portugal) vereisen handicap 28 (heren) / 36 (dames) of een baanpermissie. Wij controleren de eisen voor elke gewenste baan.

Kan ik golfclubs huren?

Ja, op bijna alle banen zijn huurclubs (meestal merksets) beschikbaar. Wij reserveren ze op wens vooraf. Als alternatief regelen wij het vervoer van golfbagage op de vlucht.

Reis & vlucht

Organiseren jullie ook vluchten en transfers?

Ja. Op wens bevat uw pakket vluchten vanaf uw gewenste luchthaven, golfbagage, transfers en huurauto. U kunt echter ook alleen hotel en golf boeken en zelf reizen.

Wanneer is de beste reistijd?

Turkije: oktober tot mei. Spanje en Portugal: het hele jaar, vooral voorjaar en najaar. Marokko: oktober tot april. Op elke bestemmingspagina vindt u een maandoverzicht en klimaatinformatie.

Reizen ook niet-golfers mee?

Heel graag. Al onze resorts bieden spa, strand, zwembaden en excursies – begeleiders boeken wij zonder golfdiensten tegen een aangepaste prijs.

Nog vragen?

Wij adviseren u graag persoonlijk – telefonisch, per e-mail of via WhatsApp.

Contact